Naturelle es tu tienda integral para las marcas de belleza más codiciadas.

¿Dónde estamos ubicados? 🌍

Estamos ubicados en Finlandia, UE, y todos los pedidos se envían desde Finlandia.

Nuestra historia 🌿

Fundada en 2014 por un apasionado equipo de madre e hijo, Naturelle se basa en una promesa simple: ofrecer soluciones de belleza seguras, efectivas y de alta calidad en las que puedas confiar. A lo largo de los años, nos hemos convertido en un nombre de confianza para quienes buscan productos con rendimiento sin compromisos.

Nos enorgullece descubrir y seleccionar solo las marcas de belleza más respetadas y orientadas a resultados de todo el mundo. Cada producto en nuestra tienda está seleccionado a mano para garantizar que cumpla con nuestros altos estándares—porque nuestros clientes merecen nada menos que lo mejor.

En Naturelle, encontrarás productos de belleza premium y una experiencia de compra fluida, segura y centrada en el cliente de principio a fin.


¿Por qué la mayoría de nuestros productos son naturales? 🌿

Hasta el 64 % de lo que aplicamos en la piel se absorbe en nuestro cuerpo y afecta a nuestro bienestar, por lo que no es insignificante qué productos uses. Al usar cosmética natural, reduces de forma eficiente la carga química de tu cuerpo.

Pensamiento verde 🌿

En Naturelle, la sostenibilidad es más que un valor: es parte de cómo operamos cada día. Como oficina orgullosamente ecológica, minimizamos los residuos reduciendo el uso de papel y confiando exclusivamente en cartón y papel 100% reciclados para todo nuestro embalaje.

Para reducir aún más nuestra huella ambiental, consolidamos los envíos y pedimos en lotes más grandes, lo que ayuda a disminuir las emisiones de carbono innecesarias.

Creemos que la belleza y la responsabilidad van de la mano—y estamos comprometidos a hacer nuestra parte por un futuro más limpio y verde.

Envío

¡Sí! Para envíos internacionales, nos asociamos con Global-e. Global-e es un proveedor global de comercio electrónico de confianza cuya solución permite a {Merchant} ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes internacionales.


Seleccione el desplegable del selector de país para ver a qué países enviamos y elija en consecuencia. Una vez en el pago, verá los métodos de pago locales y los cálculos de los gastos de envío, aranceles, impuestos y otras tasas aduaneras correspondientes.

Los aranceles e impuestos se calculan en función de los artículos pedidos, el destino del envío y el valor de la compra. Si los aranceles e impuestos se cargan en la compra, aparecerán como un concepto separado. Si ya están incluidos en el precio del producto, habrá una nota en el proceso de compra que lo aclarará. Algunos países requieren que los aranceles e impuestos se paguen al momento de la entrega y serán responsabilidad del cliente. Se indicará en el proceso de compra para mayor transparencia antes de que realice su pedido.

¿No está satisfecho con su compra? No se preocupe, sabemos que a veces es difícil comprar en línea. Tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días desde su recepción, siempre que los productos estén sin abrir y sin usar.

Si ya ha realizado y recibido un pedido, por favor siga los pasos de devolución en nuestro portal de devoluciones aquí Portal de Devoluciones (global-e.com)

Puede ver el seguimiento de su pedido Seguimiento del pedido (global-e.com) y más información sobre pedidos internacionales [aquí – enlace al portal de Atención al Cliente de Global-e].

Otro

¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarte.