Politique de confidentialité

Privacy Policy

At Naturelleshop.com / Naturelle Pro Beauty Oy, we are committed to protecting your privacy and ensuring a secure shopping experience. We do not disclose your personal information to third parties.

We use cookies to track the contents of your shopping cart once items are selected, enhancing your shopping experience. Billing and delivery information are stored within your account and can be updated or removed at any time. Please note that we do not store payment card details on our website.

To provide you with Klarna’s payment methods, we may share your personal data, such as contact and order details, with Klarna during checkout. This allows Klarna to assess your eligibility for their payment options and customize those methods accordingly. Any personal data transferred will be processed in accordance with Klarna’s privacy policy.

Updating your Account Information
After signing into your account, you can update information such as your registered billing address and preferred shipping address.  
 
Newsletter
You can subscribe to our newsletter, where you'll receive the latest news and exclusive offers. You may unsubscribe at any time by clicking the "unsubscribe" link found at the bottom of any newsletter we send.

Cookies

Sweeten Your Shopping: We Use Cookies to Enhance Your Beauty Experience!
We use cookies to improve your shopping experience and help you find the best beauty products for your glow-up! By continuing to browse, you agree to our use of cookies. You can also manage your cookie preferences anytime.

Registry

Personal Data Act (523/99) 10 §

11.12.2012

 

1. REGISTRY UPHOLDER

Naturelleshop.com/ Naturelle Oy (FI28290601)

Teollisuustie 9

04300 Tuusula

E-mail: service (at) naturelleshop.com

Livraison

Oui ! Pour expédier à l'international, nous collaborons avec Global-e. Global-e est un fournisseur mondial de commerce électronique de confiance dont la solution permet à {Merchant} d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible à nos clients internationaux.


Veuillez utiliser le menu déroulant de sélection du pays pour voir vers quels pays nous expédions et choisir en conséquence. Au moment du paiement, vous verrez les moyens de paiement locaux ainsi que le calcul des frais d'expédition, des droits, des taxes et autres frais de douane applicables.

Les droits et taxes sont calculés en fonction des articles commandés, de la destination de l’expédition et de la valeur de l’achat. Si les droits et taxes sont facturés au moment du paiement, ils apparaîtront en tant que ligne distincte. S’ils sont déjà inclus dans le prix du produit, une mention le précisera lors du paiement. Certains pays exigent que les droits et taxes soient payés à la livraison et ils seront à la charge du client. Cela sera indiqué lors du paiement pour une totale transparence avant votre commande.

Pas satisfait de votre achat ? Ne vous inquiétez pas, nous savons qu'il est parfois difficile d'acheter en ligne. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, si les produits sont encore scellés et inutilisés.

Si vous avez déjà passé et reçu une commande, veuillez suivre les étapes de retour dans notre portail des retours ici Portail des retours (global-e.com)

Vous pouvez consulter le suivi de votre commande Track Order (global-e.com) et plus d'informations sur les commandes internationales [here – link the Global-e Customer Support portal].

Autre

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons ravis de vous aider.